Assessoria à Coordenação

Comitê de Gestão da Qualidade

Criado através de Portaria em setembro de 2014, o Comitê é formado por servidores da SANEFRAI que se reúnem periodicamente para avaliar, programar ações e incentivar as melhores práticas de gestão da qualidade na prestação de serviços da SANEFRAI.

Compete ao Comitê Gestor:

  1. Estabelecer Plano de Ações para a consecução dos objetivos, metas e programas de acordo com missão, valores e visão futura da autarquia;
  2. Incentivar e disseminar por toda a organização os fundamentos da gestão pública, utilizando-se para isso os meios disponíveis (intranet, internet, jornal mural/virtual, boletins, etc.);
  3. Desenvolver e implantar programas de melhorias de qualidade pessoal, de serviços, e administrativa;
  4. Elaborar normas de padronização para os locais e materiais da organização, apoiando as equipes de programas;
  5. Gerir e padronizar documentos referentes aos processos, formulários, protocolos, procedimentos, fluxogramas e manuais de melhoria de qualidade;
  6. Avaliar o desempenho das ações empreendidas;
  7. Registrar em meio documental, todas as atividades do Comitê Gestor;
  8. Planejar e realizar as reuniões periódicas de acompanhamento das atividades do comitê e equipes;
  9. Gerenciar o programa 5 “S”;
  10. Instituir e coordenar programa de sugestões e críticas via metodologia pertinente (caixa de coleta, internet, enquetes, avaliação de eventos, etc.);
  11. Planejar a necessidade de capacitações e/ou treinamentos e promovê-los dentro e fora da sede;
  12. Planejamento e implantação da simplificação dos processos organizacionais;
  13. Zelar para o alcance das metas e objetivos traçados pelo titular da organização;
  14. Elaborar conjuntamente com os coordenadores, supervisores e ou líderes de equipes o Planejamento Estratégico, Planos e Relatórios, apresentando-o ao titular da organização para Validação;
  15. Elaborar procedimentos/normas de padronização dos principais processos da organização;
  16. Disseminar em eventos internos e externos, a missão, a visão de futuro e os valores organizacionais;
  17. Veicular na mídia interna e externa os eventos promovidos pelo comitê, visando a melhoria contínua das práticas de gestão da organização;
  18. Verificar através do acompanhamento constante, os problemas, e, proceder a análise para a solução dos mesmos;
  19. Coordenar o programa de excelência dentro da área de responsabilidade de cada Coordenador de Equipe;
  20. Ministrar palestras de sensibilização dos programas implantados, em implementação e execução na organização;
  21. Apreciar e deliberar sobre propostas apresentadas;
  22. Propor diretrizes para o acompanhamento dos sistemas de Gestão da Qualidade da SANEFRAI, apoiando a sua implementação;
  23. Manter atualizado o quadro de acompanhamento do desempenho organizacional.
Organograma SANEFRAI

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