Assessoria à Coordenação
Comitê de Gestão da Qualidade
Criado através de Portaria em setembro de 2014, o Comitê é formado por servidores da SANEFRAI que se reúnem periodicamente para avaliar, programar ações e incentivar as melhores práticas de gestão da qualidade na prestação de serviços da SANEFRAI.
Compete ao Comitê Gestor:
- Estabelecer Plano de Ações para a consecução dos objetivos, metas e programas de acordo com missão, valores e visão futura da autarquia;
- Incentivar e disseminar por toda a organização os fundamentos da gestão pública, utilizando-se para isso os meios disponíveis (intranet, internet, jornal mural/virtual, boletins, etc.);
- Desenvolver e implantar programas de melhorias de qualidade pessoal, de serviços, e administrativa;
- Elaborar normas de padronização para os locais e materiais da organização, apoiando as equipes de programas;
- Gerir e padronizar documentos referentes aos processos, formulários, protocolos, procedimentos, fluxogramas e manuais de melhoria de qualidade;
- Avaliar o desempenho das ações empreendidas;
- Registrar em meio documental, todas as atividades do Comitê Gestor;
- Planejar e realizar as reuniões periódicas de acompanhamento das atividades do comitê e equipes;
- Gerenciar o programa 5 “S”;
- Instituir e coordenar programa de sugestões e críticas via metodologia pertinente (caixa de coleta, internet, enquetes, avaliação de eventos, etc.);
- Planejar a necessidade de capacitações e/ou treinamentos e promovê-los dentro e fora da sede;
- Planejamento e implantação da simplificação dos processos organizacionais;
- Zelar para o alcance das metas e objetivos traçados pelo titular da organização;
- Elaborar conjuntamente com os coordenadores, supervisores e ou líderes de equipes o Planejamento Estratégico, Planos e Relatórios, apresentando-o ao titular da organização para Validação;
- Elaborar procedimentos/normas de padronização dos principais processos da organização;
- Disseminar em eventos internos e externos, a missão, a visão de futuro e os valores organizacionais;
- Veicular na mídia interna e externa os eventos promovidos pelo comitê, visando a melhoria contínua das práticas de gestão da organização;
- Verificar através do acompanhamento constante, os problemas, e, proceder a análise para a solução dos mesmos;
- Coordenar o programa de excelência dentro da área de responsabilidade de cada Coordenador de Equipe;
- Ministrar palestras de sensibilização dos programas implantados, em implementação e execução na organização;
- Apreciar e deliberar sobre propostas apresentadas;
- Propor diretrizes para o acompanhamento dos sistemas de Gestão da Qualidade da SANEFRAI, apoiando a sua implementação;
- Manter atualizado o quadro de acompanhamento do desempenho organizacional.